Privacybeleid

Savvy VOD verzamelt de informatie die nodig is om een privéplatform voor video-on-demand in uw huisstijl te exploiteren. Afhankelijk van de configuratie van het platform kan dit namen, e-mailadressen, inloggegevens, informatie over de organisatie en andere account- of profielgegevens omvatten.

Wanneer kijkers het platform gebruiken, kunnen we kijk- en interactiegegevens verzamelen, zoals bekeken video's, kijkvoortgang, sessie-informatie en het gebruik van functies. We kunnen ook technische informatie verwerken, zoals IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en loggegevens, om het platform veilig en betrouwbaar te houden.

Klanten bepalen welke content en gebruikersinformatie zij via hun Savvy VOD-platform beschikbaar stellen. Voor normaal gebruik van de dienst is geen gevoelige informatie vereist.

We verwerken deze gegevens om veilige toegang tot het platform te bieden, videocontent te hosten en te leveren, gebruikersaccounts te beheren, kijkersanalyses te bieden en de betrouwbaarheid en prestaties van Savvy VOD te verbeteren.

We gebruiken technische en beveiligingsinformatie ook om misbruik te voorkomen, incidenten te onderzoeken en het platform, onze klanten en kijkers te beschermen.

Savvy VOD biedt het platform en verwerkt gegevens namens de organisatie die het betreffende videoplatform beheert. Die organisatie bepaalt welke gebruikers toegang hebben tot haar content en hoe kijkersgegevens worden gebruikt voor haar eigen communicatie, training, rapportage of andere zakelijke doeleinden.

We delen account- en kijkinformatie uitsluitend met de betreffende klant en geautoriseerde gebruikers, in overeenstemming met de instructies van de klant en onze overeenkomst. We verkopen geen persoonsgegevens en stellen deze niet beschikbaar aan niet-gerelateerde derden.

Platformgegevens worden opgeslagen in de Europese Unie, in overeenstemming met de toepasselijke Europese wetgeving inzake gegevensbescherming. We gebruiken passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen terwijl ze worden opgeslagen en via het platform worden geleverd.

Wanneer een klant stopt met het gebruik van Savvy VOD, worden gegevens verwijderd of teruggegeven volgens de overeengekomen afspraken over bewaring en verwijdering.

We verzamelen uitsluitend de informatie die nodig is om de gevraagde platformervaring te bieden, waaronder accountgegevens, authenticatiegegevens, metadata van videocontent, kijkactiviteit en interactiegegevens van het platform.

De klant kan authenticatiefuncties configureren, zoals inloggen via e-mail, toegangscodes of tweefactorauthenticatie. Voor deze functies kan aanvullende login- of beveiligingsinformatie nodig zijn om toegang te verifiëren.

Voor klantplatforms sluiten we een verwerkersovereenkomst met de organisatie die Savvy VOD gebruikt. De overeenkomst definieert de verwerkingsdoeleinden, gegevenscategorieën, bewaartermijnen, toegangscontroles en verantwoordelijkheden van elke partij.

De klant is doorgaans verantwoordelijk voor het informeren van zijn gebruikers over de inhoud en doeleinden van zijn verwerking. Savvy VOD verwerkt klantgegevens alleen voor zover nodig om de dienst te leveren en te beveiligen, in overeenstemming met de gedocumenteerde instructies van de klant.

Savvy VOD gebruikt toegangscontroles, authenticatiebeveiliging en versleuteling tijdens overdracht en opslag om platformgegevens te helpen beschermen. Toegang tot klantgegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel en dienstverleners die deze nodig hebben om het platform te exploiteren, te onderhouden of te beveiligen.

We beoordelen onze technische en organisatorische maatregelen regelmatig en onderzoeken vermoedelijke beveiligingsincidenten in overeenstemming met onze overeenkomsten en de toepasselijke wetgeving.

Persoonsgegevens worden alleen bewaard zolang dat nodig is om Savvy VOD te leveren, het platform van de klant te ondersteunen en aan toepasselijke wettelijke of beveiligingsvereisten te voldoen. Klanten kunnen gebruikersrechten en content binnen hun platform beheren.

Wanneer de dienstverlening aan de klant eindigt, worden gegevens volgens de toepasselijke overeenkomst teruggegeven of veilig verwijderd, tenzij de wet een langere bewaartermijn vereist.

U kunt inzage in uw persoonsgegevens aanvragen, om correctie vragen of, waar van toepassing, om verwijdering verzoeken. Als uw gegevens worden verwerkt via een Savvy VOD-platform dat door een van onze klanten wordt beheerd, neem dan eerst contact op met die organisatie, omdat zij het betreffende account en de kijkersgegevens beheert.

Neem voor vragen over de eigen verwerking of privacypraktijken van Savvy VOD contact met ons op via info@savvycongress.com . We reageren binnen de termijn die de toepasselijke wetgeving voorschrijft.